Firma Atol Club z siedzibą w Wołominie przy ulicy Nałkowskiego 35 oraz biurem w Warszawie przy ul. Libijskiej 2 zarejestrowana jest w ewidencji działalności gospodarczej miasta Wołomin pod numerem 7055, nr regon 011856178 i prowadzi sklep internetowy pod adresem www.krainaswiec.pl/sklep.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia przyjmowane są tylko w formie pisemnej przez: stronę www.krainaswiec.pl/sklep, mail-em sklep@krainaswiec.pl lub faxem (+48 22) 671 26 01.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu przez sklep e-maila potwierdzającego złożone zamówienie.
b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową lub przelewem - w chwili autoryzacji karty lub uznania środków na rachunku sklepu.

3. Do każdego zamówienia w dniu realizacji wysyłki wystawiana jest faktura VAT lub paragon.
Firma Atol Club oświadcza, że jest płatnikiem VAT zarejestrowanym pod numerem PL125-006-09-08.

4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie faksem (+48 22) 671 26 01 lub e-mailem pod adresem sklep@krainaswiec.pl w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. Opłaty związane z przesyłką zależą od wagi i wartości przesyłki i są publikowane na stronach w dziale FAQ.

6. Złożenie zamówienia jest jednocześnie udzieleniem pełnomocnictwa sprzedającemu do zawarcia umowy między kupującym a pocztą na świadczenie usługi przewozowej w imieniu kupującego i na jego rzecz. Sprzedający ponosi tylko wydatki za kupującego które zostaną zwrócone przez kupującego w całości.

7. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu.

8. Jako termin otrzymania przesyłki należy rozumieć czas realizacji zamówienia określony przy każdym towarze oraz czas dostawy w zależności od wyboru dokonanego przez klienta.
Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem:
Poczty Polskiej - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2 - 3 dni roboczych
Firmy kurierskiej - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy

9. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze (za pobraniem): należność pobiera listonosz lub kurier
- przy odbiorze osobistym w biurze przy ul. Libijskiej 2 w Warszawie płatne gotówką
- kartą kredytową lub przelewem bankowym za pośrednictwem serwisu Przelewy24, PayU, mTransfer, PayPal. Transakcje realizowane tym sposobem są szyfrowane 128 bitowym połączeniem SSL i nikt nie ma możliwości wglądu w dane realizowanej transakcji.

10. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany w żaden sposób. Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwrotu towaru klient dokonuje na własny koszt. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

W sytuacji gdy towar nie zostanie podjęty w terminie kupujący zobowiązany jest to zwrotu na rzecz sklepu kosztów wysyłki oraz kosztów poniesionych przez sklep w związku ze zwrotem przesyłki. Zwrot wyliczonej kwoty należy uiścić przelewem na konto firmy AtolClub.

11. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Dokumentem gwarancyjnym jest faktura zakupu, bądź gwarancja wystawiona na dodatkowym dokumencie. Do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest przedstawienie faktury zakupu, paragon lub dokument magazynowy WZ.

12. Jeżeli po otrzymaniu towaru lub w trakcie okresu gwarancyjnego klient stwierdzi w nim wady fabryczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu:
Atol Club
ul. Libijska 2
03-977 Warszawa.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego ponosi kupujący. Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginał faktury zakupu, paragon lub dokumentu WZ. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji towar uszkodzony zostanie wymieniony na taki sam, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu niedostępności danego modelu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Sklep nie odpowiada za przesyłki uszkodzone w trakcie transportu.

13. Zdjęcia ukazują rzeczywisty wygląd i kolorystykę produktu. Ze względu na różne ustawienia parametrów wyświetlania monitorów kolorystyka może nieznacznie różnić się od rzeczywistej.

14. Zamieszczone zdjęcia i opisy produktów są własnością sklepu i podlegają prawom autorskim, zakazowi kopiowania i wykorzystywania w całości lub fragmentach w inny sposób niż przewidziane przez sklep.

15. W sytuacji wykorzystania zdjęć bez naszej zgody osoba lub firma naruszająca prawa autorskie zostanie obciążona kosztami publikacji  zgodnie z cennikiem Związku Polskich Artystów Fotografików bez uprzedniego powiadomienia.

16. Opisy zawarte przy każdym produkcie mają charakter informacyjno-poglądowy i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa.

17. Każda osoba lub podmiot prowadzący działalność gospodarczą przez zatwierdzenie zamówienia w sklepie internetowym oświadcza, że składając zamówienie na parafinę, woski pochodzenia naftowego i pozostałe woski oznaczone symbolem PKWiU 23.20.31 zużyje zakupione wyroby do innych celów niż napędowe lub opałowe lub do produkcji paliw silnikowych lub olejów opałowych.
Oświadczenie powyższe wymagane jest na podstawie Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 26 kwietnia 2004 r. w sprawie zwolnień od podatku akcyzowego, Dz. U nr 97 z 2004r. poz. 966 z późniejszymi zmianami.

18. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

19. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 15 marca 2005 roku.

20. Wszelkie zmiany regulaminu i zawartości serwisu Kraina Świec mogą być dokonywane bez uprzedniego powiadamiania klientów z zachowaniem 7-dniowego okresy wejścia w życie i obowiązywania.